大眾網(wǎng)記者 孫秀利 通訊員 王麗麗 李偉 濱州報道

　　陽信縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心認(rèn)真落實“十四五”數(shù)字強省建設(shè)部署要求，聚焦“規(guī)范、創(chuàng)新、提升、作風(fēng)”，加快開展流動人員人事檔案標(biāo)準(zhǔn)化水平、信息化建設(shè)、便民化服務(wù)和專業(yè)化能力四項提升行動，打造流動人員人事檔案管理服務(wù)一流品牌，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+檔案管理服務(wù)”主題，構(gòu)建“便民式、管家式、一站式、自助式、安心式”服務(wù)體系，進一步暢通高校畢業(yè)生檔案“全環(huán)節(jié)、全流程”服務(wù)渠道，優(yōu)化畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)遞服務(wù)，方便畢業(yè)生查詢利用檔案，提升服務(wù)對象的安全感、滿足感和獲得感。

　　規(guī)范制度，夯實基礎(chǔ)。陽信縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力量，加強高校畢業(yè)生檔案接收和轉(zhuǎn)遞工作，保障檔案管理工作的合理有序地開展，持續(xù)推進各項檔案管理工作，穩(wěn)步提高檔案服務(wù)，在民生保障服務(wù)上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。積極成立工作專班，按照專人負(fù)責(zé)、分工協(xié)作、密切配合的工作原則，壓實工作責(zé)任，對檔案室存放的失業(yè)、破產(chǎn)、下崗、個體、聘干及高校畢業(yè)生檔案進行逐一梳理、分類整理、數(shù)字化加工，為檔案的安全性和信息化建設(shè)打好基礎(chǔ)。認(rèn)真做好檔案的咨詢、查閱、審查、借閱、接收、轉(zhuǎn)遞、開具證明等工作，收集的散材料及時歸檔，檔案臺賬按序整理成卷，2024年對歷年來收存的5萬多份大學(xué)生檔案的100多萬條信息，通過加班加點全部輸入電子檔案數(shù)據(jù)庫，保障檔案管理的安全性，提升了檔案管理效率，為后續(xù)轉(zhuǎn)遞和管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　延時服務(wù)，情暖民心。針對特殊天氣等情況，檔案室工作人員主動加班，延遲下班時間，自3月份起，研究生復(fù)試政審開始，調(diào)檔人員絡(luò)繹不絕，工作人員放棄休息時間，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，以“小窗口，大服務(wù)”理念，為群眾提供有溫度的服務(wù)。針對群眾的咨詢熱線，耐心解答，優(yōu)化解決方案，解決群眾心坎上的事，實現(xiàn)辦事人員一次性告知，一鏈辦結(jié)，2024年共接待檔案事項咨詢1萬余人次。

　　宣講政策，提升服務(wù)。2024年6月份陽信縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心圍繞流動人員人事檔案“四聚四提”行動開展了第17個國際檔案日系列宣傳活動進一步強化政策宣傳，結(jié)合校園招聘活動、“人社大講堂”服務(wù)企業(yè)系列活動等深入高校、企業(yè)和社區(qū)舉辦流動人員人事檔案政策宣講會，送政策“進企業(yè)、進社區(qū)、進學(xué)校、進大廳”，擴大便民事項知曉度，推動流動人員人事檔案基本公共服務(wù)創(chuàng)新提升。

　　優(yōu)化流程，提升效能。進一步優(yōu)化辦事流程，積極打造“效率檔案”。利用“愛山東”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“愛山東”APP平臺，實現(xiàn)電子檔案系統(tǒng)查詢檔案，檔案接收和轉(zhuǎn)出等待辦事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦，2024年以來不見面接收大學(xué)生檔案3600多份，實現(xiàn)不見面轉(zhuǎn)出1100余份，真正做到了信息領(lǐng)航，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾“零跑腿”，打造出有“速度”的服務(wù)。

　　下一步，陽信縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心將進一步優(yōu)化服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，切實解決企業(yè)群眾急難愁盼問題。積極探索檔案服務(wù)工作的新路徑、新模式、新做法，持續(xù)推出系列“便民化”舉措，進一步增強群眾的體驗感和滿意度。