近日，建行保定分行直營(yíng)團(tuán)隊(duì)正在忙碌中，工作人員發(fā)現(xiàn)一位老人被自稱公安人員的陌生人要求轉(zhuǎn)賬，及時(shí)幫助其識(shí)破騙局，避免了財(cái)產(chǎn)受損。

　　據(jù)介紹，當(dāng)天建行保定分行直營(yíng)團(tuán)隊(duì)接到一位老人來電詢問：“你好，我的銀行賬戶要被凍結(jié)了，我想問一下我從手機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)啊?”老人告訴工作人員，自己接到了一個(gè)陌生電話，對(duì)方稱是外省公安人員，要求老人添加其微信。隨后，對(duì)方通過微信告訴老人有詐騙團(tuán)隊(duì)利用他的信息進(jìn)行了貸款，團(tuán)隊(duì)已被公安抓捕，老人的銀行卡被凍結(jié)，現(xiàn)需要提供其名下的銀行賬戶和身份證件，將賬戶資金轉(zhuǎn)入建行賬戶。在此期間，對(duì)方不斷讓老人提供驗(yàn)證碼，且不能將此事透露給其他人。銀行直營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過核實(shí)判斷，認(rèn)為上述情況涉嫌電信詐騙，于是立即告知老人先不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易，建議其去就近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銀行賬戶狀態(tài)查詢，同時(shí)為客戶普及了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)的知識(shí)，建議客戶下載反詐中心APP。

　　此次成功攔截電信詐騙事件，及時(shí)幫助客戶守住了“錢袋子”，并通過與廣大建行客戶建立連接，為更多客戶第一時(shí)間提供專業(yè)的金融服務(wù)，也帶來了安全而有溫度的金融保障。(孫喆)