大眾網(wǎng)記者 王君彩 通訊員 楊延寶 寧洪波 趙芳曉 濱州報(bào)道

　　“你好，我是胡集鎮(zhèn)胡集村村民，跟隨兒子到廣州省廣州市長(zhǎng)期居住，現(xiàn)在到了退休年齡，想辦理養(yǎng)老退休登記，可以辦理嗎？”一位大爺通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)道。了解情況之后，惠民縣胡集鎮(zhèn)人社所工作人員告知他需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料和業(yè)務(wù)流程，胡大爺一遍聽(tīng)不懂，工作人員就耐心解釋直至胡大爺沒(méi)有一點(diǎn)疑慮，并主動(dòng)告訴胡大爺這種情況親屬可以幫他代辦。幾天之后，胡大爺親屬帶著齊全的資料順利完成了養(yǎng)老退休登記。

　　類(lèi)似的小故事在人社窗口每天都有發(fā)生，如今延時(shí)辦、主動(dòng)辦、暖心辦已經(jīng)成為工作常態(tài)，“讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意，讓辦事群眾暖心”已經(jīng)成為人社工作不懈追求的目標(biāo)。據(jù)了解，自2024年1月1日至現(xiàn)在，胡集鎮(zhèn)人社所養(yǎng)老窗口已辦理居民養(yǎng)老退休登記856人，死亡退保45人，發(fā)放喪葬補(bǔ)助費(fèi)57人次。

　　下一步，胡集鎮(zhèn)人社所將進(jìn)一步搭建服務(wù)群眾橋梁，積極探索更加便民的服務(wù)方式，切實(shí)提升服務(wù)效能、保障服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事，做到讓群眾少跑腿、不跑腿，真正做到解民憂(yōu)、排民難、暖民心。