大眾網(wǎng)記者 劉建波 通訊員 姜文雙 濱州報(bào)道

　　“真的太感謝你們了，原以為今天辦不完業(yè)務(wù)，沒想到還能延時(shí)服務(wù)�！苯�日濱州高新區(qū)審批局下午臨近下班時(shí)，張女士匆匆忙忙趕來高新區(qū)審批局辦理建筑工程施工許可證，一直辦到晚上7點(diǎn)左右，當(dāng)場領(lǐng)取證件，為窗口工作人員提供的延時(shí)服務(wù)連連道謝。

　　今年以來，高新區(qū)審批局為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)舉措，最大限度解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，建立常態(tài)化“延時(shí)服務(wù)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)解決一個(gè)訴求帶動(dòng)破解一類問題、優(yōu)化一類服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)窗口辦事時(shí)間無“斷檔”、辦理事項(xiàng)無“空檔”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”，著力提高企業(yè)的獲得感和滿意度。

　　從“按時(shí)下班”到開展“延時(shí)服務(wù)”，已成為高新區(qū)審批局窗口的工作日常。下一步，高新區(qū)審批局將繼續(xù)秉承“群眾不離窗口，我們不下崗位”的服務(wù)理念和“工作有時(shí)限，服務(wù)無止境”的服務(wù)要求，把辦事企業(yè)利益放在首位，做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦完、承諾件承諾期內(nèi)提前辦完，讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘，用初心換民心，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)換百分評價(jià)，不斷提升服務(wù)效能，為高新區(qū)營商環(huán)境再優(yōu)化賦能添彩。