初審編輯:
責(zé)任編輯:?jiǎn)谓▊?/p>
3月16日,客戶王女士將一面“快速度理賠顯誠(chéng)信,太平洋服務(wù)暖人心”錦旗贈(zèng)送到李莊營(yíng)銷服務(wù)部,感謝公司對(duì)客戶的全程護(hù)航和貼心服務(wù)。
2020年12月14日客戶被確診罹患乳腺惡性腫瘤,后期還需要支付手術(shù)費(fèi)、化療費(fèi)等一系列巨額費(fèi)用。
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情,保險(xiǎn)有愛(ài)?蛻敉跖繉(gè)人情況向公司反映后,公司第一時(shí)間了解情況,根據(jù)客戶投保情況,解決客戶的難題。病人出院后當(dāng)日遞交資料,下午理賠金轉(zhuǎn)入王女士賬戶,解決了他們的燃眉之急,客戶為此非常感動(dòng),非常感謝太平洋保險(xiǎn)。劉振浩經(jīng)理親切囑咐客戶要積極配合治療,樂(lè)觀心態(tài)面對(duì),爭(zhēng)取早日康復(fù)。
面對(duì)客戶的感謝,公司將不忘初心、砥礪前行,始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn),為千千萬(wàn)萬(wàn)客戶保駕護(hù)航。