2021年3月4日，太平人壽聊城中心支公司受理了一件重大疾病理賠案件，僅用4個(gè)小時(shí)，理賠款10萬余元順利到賬�？焖俚睦碣r獲得業(yè)務(wù)人員和客戶高度贊揚(yáng)，客戶當(dāng)即決定為家人加保50萬元保額。

　　客戶王先生在2013年12月購買了太平人壽的一款重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬元。今年2月，王先生因突發(fā)胸痛到濟(jì)南千佛山醫(yī)院檢查，被確診為冠狀動脈心臟病，需要支架手術(shù)。住院期間，王先生撥打了中國太平統(tǒng)一客服熱線95589進(jìn)行報(bào)案，太平人壽聊城中心支公司的調(diào)查人員及時(shí)對王先生進(jìn)行了電話回訪，叮囑客戶安心養(yǎng)病，并及時(shí)進(jìn)行了案件事故核查，同時(shí)幫助王先生收集理賠所需資料。2021年3月4日，此案件通過業(yè)務(wù)人員手機(jī)“秒賠”系統(tǒng)受理，4個(gè)小時(shí)順利結(jié)案，理賠金額合計(jì)10萬余元順利到達(dá)王先生賬戶。

　　王先生收到理賠款到賬短信后，通過電話對太平人壽的工作人員表達(dá)了謝意，也改變了之前對保險(xiǎn)將信將疑的認(rèn)知，原來保險(xiǎn)在關(guān)鍵時(shí)刻真的能夠緩解家庭壓力。王先生隨即為家人又增加了50萬元保險(xiǎn)保障。

　　太平人壽溫馨提示：客戶出險(xiǎn)后及時(shí)撥打太平人壽理賠報(bào)案電話95589-2-0，理賠調(diào)查人員可以第一時(shí)間提前介入調(diào)查核實(shí)，讓客戶快速得到理賠。（太平人壽聊城中支 牛月超）