大眾網(wǎng)·海報新聞記者 季青云 通訊員 薛呈舉 濱州報道

　　3月4日，客戶蘇先生將一面“服務(wù)熱情周到、處理公正高效”錦旗贈送到中國太保壽險惠民支公司，感謝公司對客戶的全程護航和貼心服務(wù)。

　　據(jù)悉，客戶蘇先生的母親在惠民支公司投保長健A保險，現(xiàn)已繳費期滿。2月6日客戶被確診罹患胃惡性腫瘤，后期還需要支付手術(shù)費、化療費等一系列巨額費用。

　　風(fēng)險無情，保險有愛�？蛻籼K先生將個人情況向惠民支公司反映后，公司立即成立專項小組，第一時間了解情況，并進行持續(xù)跟蹤。公司根據(jù)客戶投保情況，積極主動與多方溝通協(xié)調(diào)，解決客戶的難題，最終給予蘇先生人文關(guān)懷金并送上慰問禮品�？琢钇浇�(jīng)理親切囑咐客戶要積極配合治療，樂觀心態(tài)面對，爭取早日康復(fù)。

　　面對客戶的感謝，中國太保壽險濱州中心支公司將不忘初心、砥礪前行，始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)平臺建設(shè)，為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗，為千千萬萬客戶保駕護航。