大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?季青云 通訊員 劉學(xué)靜 濱州報(bào)道

　　“真心感謝太平人壽，原本以為只能申請(qǐng)理賠醫(yī)療費(fèi)用，理賠人員卻主動(dòng)為我尋求賠付條件，又賠付了重大疾病25萬(wàn)元，太暖心了�！笨蛻魪埾壬�的一番話，道出了他對(duì)太平人壽理賠服務(wù)的滿意。

　　2020年10月，張先生因胸部不適前往威海某醫(yī)院診治，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用10萬(wàn)余元，經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后個(gè)人還需承擔(dān)4萬(wàn)余元。返回日照，張先生便聯(lián)系太平人壽日照中心支公司的工作人員，想要理賠剩余醫(yī)療費(fèi)用。收到報(bào)案后理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系了張先生并主動(dòng)協(xié)助他整理所需材料，在面對(duì)厚厚的病歷時(shí)，多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓理賠人員感覺他的病情并非那么“簡(jiǎn)單”，經(jīng)過(guò)仔細(xì)核查病歷和投保險(xiǎn)種，發(fā)現(xiàn)客戶所患疾病是臨床上非常兇險(xiǎn)的一種急癥——主動(dòng)脈夾層，符合相關(guān)重疾賠付條款約定。隨后，理賠人員補(bǔ)充理賠材料并提交系統(tǒng)審核，最終賠付張先生重疾及醫(yī)療理賠金29.7萬(wàn)元，目前張先生身體恢復(fù)良好。

　　據(jù)悉，張先生不僅為自己購(gòu)買了太平超e保2018醫(yī)療保險(xiǎn)、太平康悅醫(yī)療保險(xiǎn)兩份醫(yī)療險(xiǎn)，還購(gòu)買了25萬(wàn)保額的重疾險(xiǎn)，保障全又好。