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近日,浙江杭州的一處自助西瓜攤火了。在這個(gè)小攤上每個(gè)西瓜都提前稱(chēng)好重量、寫(xiě)清價(jià)格擺放在桌上,在桌子后方寫(xiě)著“掃碼自取”幾個(gè)字,旁邊貼著收款二維碼,差不多20天小攤賣(mài)出了1000多斤西瓜而收到的錢(qián)一分不少!0逃單”的背后折射出的是“100%的誠(chéng)信”。
《論語(yǔ)》有云:“人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興,國(guó)無(wú)信則衰”。黨的十九大以來(lái),黨和政府把全國(guó)文明城市創(chuàng)建融入高質(zhì)量發(fā)展各領(lǐng)域、全過(guò)程,開(kāi)展了一系列重點(diǎn)整治,實(shí)施了一批惠民工程,城市品質(zhì)能級(jí)顯著提升,公共基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,社會(huì)文明風(fēng)尚逐步形成。誠(chéng)實(shí)守信是人類(lèi)文明的重要標(biāo)志,加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)是提升社會(huì)文明程度的“應(yīng)有之義”。
創(chuàng)新機(jī)制,織密誠(chéng)信“防護(hù)網(wǎng)”
古有商鞅“立木為信”,政府在誠(chéng)信建設(shè)進(jìn)程中起到舉綱明目和示范帶頭作用。誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、巨大的系統(tǒng)工程,有關(guān)部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,以“咬定青山不放松”的韌勁持續(xù)發(fā)力、久久為功。一是宣傳引導(dǎo)常態(tài)化。大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的濃厚輿論氛圍。二是監(jiān)督管理規(guī)范化。完善相關(guān)法律法規(guī)、填補(bǔ)制度漏洞,加大執(zhí)法力度,提高監(jiān)管規(guī)范化水平,在全社會(huì)形成以道德為支撐、監(jiān)管為基礎(chǔ)、法律為保障的誠(chéng)實(shí)信用體系。三是失信懲戒精細(xì)化。完善守法誠(chéng)信褒獎(jiǎng)機(jī)制和違法失信懲戒機(jī)制,暢通信用懲戒救濟(jì)渠道,探索建立正向激勵(lì)和信用修復(fù)機(jī)制,推進(jìn)失信信用懲戒向精準(zhǔn)化、精細(xì)化發(fā)展。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),筑牢誠(chéng)信“防火墻”
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自助西瓜攤攤主俞亞娣介紹時(shí)說(shuō):“做生意誠(chéng)信最重要,我們肯定不會(huì)缺斤短兩”。企業(yè)只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能獲得消費(fèi)者青睞,才能立足市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。一是產(chǎn)品質(zhì)量有“純度”。遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范生產(chǎn)操作流程,注重創(chuàng)新,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,持續(xù)提升產(chǎn)品性能。二是商品價(jià)格有“準(zhǔn)度”。嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,杜絕虛構(gòu)成本、哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)等不良市場(chǎng)行為,確保產(chǎn)品價(jià)格處在合理穩(wěn)定區(qū)間。三是售后服務(wù)有“溫度”。樹(shù)牢服務(wù)理念,落實(shí)“三包”責(zé)任,耐心細(xì)致解答疑問(wèn),及時(shí)認(rèn)真處理投訴,征集改進(jìn)意見(jiàn),以消費(fèi)者的滿(mǎn)意度作為檢驗(yàn)工作成果的標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)以修身,常念誠(chéng)信“緊箍咒”
“君子一言,駟馬難追”。誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分,是中華民族的傳統(tǒng)美德,是為政之法、經(jīng)商之魂、交友之基。公民要嚴(yán)以修身,擦亮誠(chéng)信這一張走向社會(huì)的“第二身份證”。一是對(duì)組織要誠(chéng)信。相信組織還是欺騙組織,是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員黨性的試金石。作為一名黨員干部,必須對(duì)黨忠誠(chéng)、相信組織、依靠組織,做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事。二是對(duì)親朋要誠(chéng)信。要“吾日三省吾身”,常思“與朋友交而不信乎?”對(duì)親人和朋友要真誠(chéng)友善,做到坦誠(chéng)相待、言行一致、表里如一。三是對(duì)群眾要誠(chéng)信。黨員干部在對(duì)待群眾的問(wèn)題上要言必信、行必果、諾必踐,不輕易許諾,踐行對(duì)群眾的承諾不打折扣、不做選擇、不搞變通,杜絕搞形式主義、做表面文章。
《韓非子》有云:“小信誠(chéng)則大信立”。全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作正在如火如荼的進(jìn)行中,只要政府織密誠(chéng)信“防護(hù)網(wǎng)”、企業(yè)筑牢誠(chéng)信“防火墻”、公民常念誠(chéng)信“緊箍咒”,打出一套誠(chéng)信建設(shè)“組合拳”,自助西瓜攤式的“誠(chéng)信驛站”將會(huì)遍布神州大地,全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作就會(huì)取得新成效,人民群眾的獲得感、幸福感和安全感就會(huì)成色更足、更可持續(xù)、更有保障。
。ㄗ髡撸和鯓(shù)棟 2018年選調(diào)生,濱州市沾化區(qū)濱海鎮(zhèn)人民政府一級(jí)科員)